Cuprane Sanitaire
Contact et demande d’intervention
Pour une urgence, appelez la permanence. Pour un devis ou une intervention planifiée, le formulaire suffit : choisissez le niveau d’urgence.
Urgence
Fuite active ou panne totale : appelez.
Un message écrit n’est pas lu à 03:00 du matin ; la permanence téléphonique, si.
- Permanence jour et nuit, y compris le dimanche et les jours fériés.
- Prix du déplacement annoncé avant le départ du plombier.
Demande d’intervention
Dites-nous ce qui se passe.
Indiquez l’adresse, la nature du problème et le niveau d’urgence. Nous rappelons dans l’heure en journée ouvrable, ou dès l’ouverture du lendemain pour une demande planifiée.
- Adresse
- Rue de l’Exemple 8
2300 La Chaux-de-Fonds - Téléphone
- +41 32 000 00 48
- contact@cuprane.example
- Horaires
- Dépannage urgentPermanence jour et nuit
- Lundi à vendredi07:30–12:00 · 13:30–17:30
- Samedi08:00–12:00
- Dimanche et jours fériésUrgences uniquement
Accès
Venir à l’atelier.
L’atelier se trouve à La Chaux-de-Fonds, à dix minutes à pied de la gare. Une place de stationnement est réservée devant l’entrée pour le retrait de pièces.
Nous recevons sur rendez-vous pour choisir des appareils ou discuter d’un projet. Pour un devis, nous nous déplaçons directement chez vous.
Avant d’écrire
Questions fréquentes.
Quel niveau d’urgence dois-je choisir ?
Urgence pour une fuite active ou une panne totale ; Urgent si la situation est gênante mais maîtrisée ; Rapide ou Planifié pour tout le reste. En cas de doute, appelez.
Puis-je envoyer des photos ?
Oui, nous vous donnons une adresse e-mail au premier échange. Des photos du raccord ou de l’appareil nous aident à préparer les pièces.
Facturez-vous un déplacement pour un devis ?
Non pour une rénovation en zone 1. Pour les zones 2 et 3, un forfait peut s’appliquer ; nous l’indiquons avant le rendez-vous.