Comment nous travaillons
Notre méthode de travail
Une méthode simple, la même pour une carte de visite et pour une refonte complète : comprendre d’abord, produire ensuite, suivre toujours.
En cinq étapes
Du premier entretien au rapport de suivi.
01
Écouter
Entretien, visite, lecture de vos documents. Nous posons beaucoup de questions et nous prenons des notes que nous vous renvoyons.
02
Cadrer
Un document de cadrage de quelques pages : objectifs, publics, message, calendrier, budget. Il est signé avant toute création.
03
Concevoir
Pistes de ligne éditoriale ou d’identité, présentées par écrit et à l’oral. Vous choisissez, nous affinons.
04
Produire
Rédaction, création graphique, paramétrage des campagnes, avec des points d’étape fixés d’avance et deux tours de corrections.
05
Suivre
Mise en ligne, formation de vos équipes, rapport écrit régulier et réunion de bilan pour décider de la suite.
Livrables
Ce que vous recevez à chaque étape.
Après l’écoute
Un compte rendu d’entretien et la liste des questions encore ouvertes.
Après le cadrage
Un document de cadrage et un calendrier de projet partagé.
Après la conception
Un dossier de pistes avec nos recommandations argumentées.
Après la production
Les fichiers finaux, les mots de passe de vos comptes et un guide d’utilisation.
Pendant le suivi
Un rapport écrit et une liste de priorités pour la période suivante.
À la fin du mandat
Un dossier de passation : accès, fichiers sources, guide d’utilisation et recommandations.
Nos principes
Ce que nous ne faisons pas.
Nous ne promettons pas de classement, de nombre d’abonnés ou de volume de visites : ces valeurs dépendent de trop de facteurs que nous ne maîtrisons pas. Nous nous engageons sur ce que nous livrons et sur la qualité du travail.
Nous n’achetons ni abonnés ni commentaires, nous ne recopions pas les contenus d’autrui et nous refusons les mandats qui demandent de tromper le public. Nous préférons perdre un projet que perdre notre crédibilité.
Repères
Le cadre de travail en quelques faits.
- langues de travail : français, allemand et anglais
- 3
- ouvrés pour recevoir un premier document de cadrage
- 5 jours
- interlocuteur attitré du brief à la livraison
- 1
- tours de corrections inclus dans chaque phase de création
- 2
Questions fréquentes
Sur la façon de travailler.
Combien de temps dure un mandat ?
Une mission ponctuelle dure de quelques semaines à quelques mois. Les accompagnements réguliers sont conclus pour six ou douze mois, résiliables moyennant un délai de trois mois.
Comment suivons-nous l’avancement ?
Chaque projet dispose d’un tableau partagé et d’un point d’étape à date fixe. Vous voyez ce qui est fait, ce qui est en cours et ce qui attend votre validation.
Pouvons-nous travailler en allemand ?
Oui, du brief à la livraison, avec des rédacteurs de langue maternelle allemande pour les textes destinés à la Suisse alémanique.
Brief de projet
Un projet de communication en tête ?
Décrivez-le en quelques lignes : objectifs, budget indicatif et délai. Nous revenons vers vous sous deux jours ouvrés.
ou par téléphone : +41 21 000 00 31